玩具公司使用那种语音芯片?找唯创知音语音芯片为您解析
客户是今年的3月份询过来的,说他们之前用的是广州一家语音芯片,价格在0.8元这样子,但是当时缺货,给他们重新推荐了芯片,但是芯片价格比较贵,所以他们才到外面找,当时询过来的时候跟他说我们wtn6040D的可能做到0.8元,客户那边同意了,然后发了语音过来安排样品,后面测试没有问题,在6月份的时候发了涨价通知涵给到客户,给客户重新报价过去。因大环境的影响,客户这边也理解我们。
第二款和第三款是在七月分开始的,样品是有10个语音,每个语音一款样品,而且这个功能是微定制的,按一下LED亮无音乐,再按一下下一曲循环,客户也说这个功能对于我们是非常简单,功能确实也不复杂,给他做了样品过去,但是在测试过程中第一次说他们提供声音顺序错了,进行第二安排样品,寄过去发现我们语音播放的时候没有按照顺序播放,顺序是错的,FAE李工积极的配合查问题的根源,查出问题是程序问题,研发那陈工进行修改进行第三次送样,第三次样品OK了,他那边也给客户送样了确认,其实功能简单语音内容也少,但是每次样品都是10款,仔细去核对信息。
经过两个月的样品期,客户在9月份终于下单了。后面客户还问了一个玩具的案子,说一年有语音芯片的量在400-500K,问我们最低能做多少,他们之前拿货别家是0.22元,加封装什么也大概就是0.4元这样子,但是周期要140天,客户接受不了。对于这个价格目前我们满足不了客户的。
在10月份也到客户公司去认识了一下,实地去看了客户公司,客户公司也不大就几个人,他们做的都是一些氛围玩具多。过去也有跟他们讲了我们今年的公司的一些情况,解释了我们为什么涨价,而且也有推荐我们未来20秒的语音芯片。
刚刚开始客户主要在意的是价格,但是在后面也大环境在涨价了,客户也能接受我们的涨价,在和客户沟通过程也表示过我们的价格是底限,通过慢慢沟通客户对我们公司信懒度也越来越高,有案子就会第一时间跟我们沟通,
在跟客户沟通过程中,客户案子也比较急,我们语音室和研发及我们有这边配合解决问题,及时的给语音芯片客户去安排样品测试。在我次送样的时候下,自己要亲自去确认。并多回访客户及时了解客户项目的进度并多跟客户推荐我们的新东西,并积极的配合客户这解决客户目前的问题,让客户享受到我们的服务和技术支持,对我们公司更加的认可,这样更利于后面新项目的成交。